Suporte
Estamos aqui para te ajudar com o HeyAmigo. Antes de escreveres, vê se a tua dúvida já tem resposta aqui.
Como mudo o idioma da app?
Vai a Perfil e toca em Idioma.
Como deixo de partilhar os meus dados com a IA?
Vai a Perfil e desativa Partilhar dados com a IA. Sem a tua permissão, o chat não está disponível e o resto da app continua a funcionar. Os detalhes estão na política de privacidade.
Como cancelo a minha subscrição?
As subscrições gerem-se na App Store ou no Google Play. Na app, vai a Perfil e toca em Gerir subscrição para abrir a página da tua loja. Eliminar a conta não cancela a subscrição.
Como restauro uma compra num novo dispositivo?
No ecrã do plano, toca em Restaurar compras com a conta da loja com que compraste.
Como denuncio uma resposta errada ou imprópria do Amigo?
Toca em Denunciar junto à etiqueta «Gerado por IA» ou mantém a resposta premida. Escolhe um motivo e, se quiseres, acrescenta uma nota.
Como elimino a minha conta?
Na app, em Perfil. Os passos, e a opção por email, estão na página Eliminar conta.
O Amigo dá aconselhamento oficial?
Não. O Amigo usa inteligência artificial e pode enganar-se. As respostas não são aconselhamento jurídico, migratório, médico nem financeiro. Confirma os trâmites importantes com a repartição oficial.