Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données dans l’application, ou nous demander de le faire par e-mail.
Dans l’application
- Ouvrez HeyAmigo et connectez-vous.
- Allez dans Profil et touchez Supprimer le compte.
- Saisissez le mot de confirmation affiché à l’écran.
- Touchez Supprimer le compte. Vous revenez à l’écran de bienvenue.
Ce qui est supprimé
- Votre profil et vos données personnelles.
- Vos conversations avec Amigo.
- Les fichiers et documents liés à votre compte dans nos enregistrements.
- Votre agenda et vos rappels.
- Votre connexion avec Apple, Google ou e-mail.
À savoir
- Par e-mail, nous terminons la suppression sous 30 jours.
- La suppression dans l’application est immédiate et irréversible.
- Elle n’annule pas votre abonnement. Annulez-le d’abord dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.
- Les enregistrements d’achats détenus par Apple, Google et RevenueCat suivent leurs propres politiques.
- Vos questions à Amigo et ses réponses peuvent être conservées sans lien avec votre compte, pour que notre équipe les examine et améliore les réponses.
- Les signalements d’IA que vous avez envoyés sont conservés sans lien avec votre compte. Retirer le lien avec le compte ne supprime pas les noms ni les autres données personnelles dans les questions, réponses ou notes de signalement. Ce texte n’est pas automatiquement anonymisé et peut encore identifier une personne.
- OpenAI conserve les données qui lui sont envoyées jusqu’à 30 jours par défaut, et plus longtemps dans certains cas. La politique de confidentialité donne les détails.
- Supprimer votre compte efface votre agenda HeyAmigo, mais pas les événements exportés vers Google Agenda. Vous pouvez supprimer ces copies dans Google Agenda.